Проблемы — то, с чем постоянно сталкивается каждый деловой человек в процессе своей работы. Хотелось бы познакомить читателей с одним из лучших образцов зарубежной литературы, посвященной умению «обращаться» с проблемами и преодолевать трудности.
В конце
Деятельность Р. Шуллера приобрела особую известность в период экономической депрессии в США. Надеемся, что его советы, основанные на его богатом практическом опыте, помогут и нашим читателям.
В книге неоднократно доказывается на конкретных примерах, что решимость и упорство помогают найти выход из любых критических ситуаций. «Великие люди, — утверждает Шуллер, — это такие же обычные люди, но с огромным запасом решимости».
Итак, что нужно делать с проблемой, чтобы ее преодолеть. Самое главное — поставить эту проблему в нужную перспективу, для чего существуют шесть основных принципов.
-
Проблемы есть у каждого живого существа. Если вы считаете, что богатство снимает проблемы, то это заблуждение. Известно, например, что многие утрачивают право на личную жизнь в связи с обилием слуг и посетителей. Так что наличие проблем — нормальное состояние живого человека.
-
Всякая проблема так или иначе разрешается с течением времени. Вечных проблем не бывает. Нужно лишь перетерпеть период неудач и не вешать нос.
-
В каждой проблеме есть положительные возможности (вторая сторона той же монеты). Например, рабочие места для врачей существуют потому, что люди болеют. Что для одного человека плохо, для другого — новая возможность.
-
Любая проблема помогает нам развиваться и совершенствоваться — в той мере, разумеется, в какой ее решение требует творческого подхода.
-
Мы не можем выбирать проблему, но мы можем выбрать наш ответ на нее. Одно дело — воспринимать испытываемую боль как мучение, совсем другое — как испытание силы воли.
Существуют негативные и позитивные реакции на каждую проблему. Первые обсуждать не будем, так как о них все знают, а к позитивным реакциям относятся испытываемые человеком радость от победы, гордость и самоуважение за умение противостоять трудностям, чувство полезности и нужности другим.
Если же на данный момент проблема неразрешима, то Р. Шуллер предлагает правила, соблюдение которых позволяет управлять ею. Эти правила таковы.
Опасна недооценка. Проблемы постепенно растут, пока не становятся заметными. Полное и глубокое осознание ситуации позволит вам мобилизовать ресурсы для нахождения творческих решений.
С другой стороны, нельзя переоценивать трудности, стоящие перед вами, излишне сгущать краски. Это вызовет лишь негативные эмоции, наиболее разрушительной из которых является страх.
Не следует ждать, пока кто-либо вам поможет, так как с течением времени можно потерять имеющиеся возможности. Надо учиться брать ответственность на себя.
В наших силах сделать проблему «лучше» или «хуже». Вариант «лучше» намного более приемлем, так как позволяет позитивно мыслить. Важно уметь переключаться на положительные аспекты проблемы. Избегайте отрицательно окрашенных фраз типа: «Будь осторожен!», «Слава Богу, сегодня уже пятница», «Это навсегда» и т. д.
Бессмысленно обвинять кого-либо в собственных трудностях. Помните: никто не побежден до тех пор, пока он не начинает возлагать вину на других людей или обстоятельства. Бессмысленно жалеть себя или проникаться к окружающим злобой, ревностью. Нужно думать о будущем.
К любой, даже очень неприятной проблеме старайтесь подойти творчески. Это подразумевает следующую цепочку действий: определить проблему — предсказать возможные негативные последствия — выбрать оптимальный ответ — действовать. Очень важно постараться рассматривать имеющиеся препятствия с точки зрения потенциальных возможностей.
Посвятить себя разрешению трудностей. Это подразумевает повседневный энтузиазм в текущих делах, который окажет вам огромную помощь. Например, на работу из большого числа соискателей возьмут, в первую очередь, человека, проявляющего искренний энтузиазм по поводу будущего трудоустройства.
Не стесняйтесь просить о помощи, если вы действительно в ней нуждаетесь. Многие люди сами отключают себя от доступных возможностей по причине высокомерия и эмоциональной черствости.
Никогда не нужно позволять брать верх вашему внутреннему критику только потому, что в найденных возможностях видны какие-либо недостатки. Их надо «нейтрализовать» ради сохранения положительного потенциала ваших идей. Помните, что самые великие идеи, выдвинутые гениальными мыслителями, на сегодняшний день пока невыполнимы. Отсюда вывод: надо искать, в первую очередь, идеи, которые могут показаться сенсационными.
Кстати, не следует сразу отказываться от «незаконных» возможностей — ведь законы тоже меняются.
В подобном пути всегда существует доля риска, поэтому вам будет очень полезно заранее выработать правильный взгляд на возможную неудачу. Факт неудачи означает, что вы пока не преуспели, но уже многому научились.
Если же ваша деятельность наконец увенчалась успехом — помните, что и то состояние не вечно. Оно как любовь — длится до тех пор, пока мы сами пытаемся его продлить и трудимся ради этого.
Автор книги советует каждому читателю выработать у себя «игровое» отношение к своей деятельности с целью самораскрепощения. В этом случае у человека исчезает страх неудачи (ведь это только игра, а игру можно прекратить в любой момент). Каждый стремится вложить в дело побольше знаний и сил, чтобы достичь «рекордов».
Надеемся, что рекомендации автора вышеупомянутой книги помогут многим из наших читателей.
Леонид Левит, кандидат психологических наук, доцент.
